Symbianbloggen

På SJ:s nya mobiljsajt är det mycket enkelt att boka tågbiljetter om man saknar tillgång till en vanlig dator. Har du skaffat ett SJ Prio-kort (gratis) så kan du även köpa biljetterna direkt i mobilen. Jag har provat att boka biljetter (åt mig själv).

På mobil.sj.se kan du som är SJ Prio-medlem boka biljetter. Jag tycker tjänsten fungerar mycket smidigt och det går snabbt och enkelt att boka (nästan) alla former av biljetter. Den enda haken är att du endast kan boka biljetter åt dig själv i ditt eget namn. Vill du boka biljetter åt din respektive, en kollega eller åt dina barn så hänvisar SJ till övriga försäljningsställen, dvs biljettluckan på stationen, den vanliga webben eller till telefonbokningen.

För att kunna boka via mobilen måste du alltså först skaffa dig ett SJ-priokort. Detta är gratis och om du åker oftare än ”väldigt sällan” så kan jag verkligen rekommendera dig att skaffa priokortet. Dessutom måste du logga in på www.sj.se för att registrera ditt betalkort, ditt mobilnummer samt e-postadress. Allt detta för att du ska slippa ange samma uppgifter varje gång du bokar biljet på mobilsajten. Inloggningsuppgifterna får du i brevet tillsammans med ditt priokort.

Nåväl, när du gjort ovanstående så börjar det roliga: Plocka upp mobilen, styr webbläsaren till mobil.sj.se och logga in med samma uppgifter som på SJ vanliga webbplats. Välj varifrån och vart du resa samt när. SJ visar när de olika tågen går samt plockar automatiskt fram de billigaste resealternativen åt dig. Gäller både första och andra klass. Välj en resa och klicka dig vidare.

Det går även att boka sista minuten för dig som är ungdom eller student. Åker du sista minuten som pensionär (gäller alla med full handikappersättning ifrån försäkringskassan) så gör du dig icke besvär. Alternativet pensionär finns inte på mobilsajten, bara på vanliga webben.

Betalningen är mycket smidig. Du behöver inte ange några personuppgifter, men du kan ändra på såväl mobilnummer och e-postadress (ifyllda i förväg) dit du vill att ett kvitto skall skickas.

Några ord om säkerheten

Räcker det med att någon får tag i dina inloggningsuppgifter för att kunna boka biljetter som du får betala? Nej, så enkelt är det knappast. När du betalar biljetten så måste du ange betalkortets CVV-kod, dvs de tre siffrorna som bara finns angivna på baksidan av ditt betalkort. Alla biljetter som bokas på ditt SJ-priokort är dessutom personliga, så om den som bokat biljetter i ditt namn måste kunna legitimera sig för att biljetten ska vara giltig. För min del räcker detta gott för att jag ska känna mig trygg.

Själva biljetten hamnar slutligen på ditt SJ-priokort som du visar upp för konduktören/tågvärden tillsammans med ditt legg.

Generellt sett så tycker jag att detta är en av SJ:s mer lyckade satsningar. Hur ofta har det inte hänt att man är sen och därför ringer en kompis som får boka biljett via nätet.

Den enda haken är som sagt att man bara kan boka biljetter åt sig själv. Om du har barn (som inte kan få egna priokort) så är det fortfarande en kompis framför datorn som gäller. Två vuxna som bokar varsin resa med sina respektive priokort kommer knappast att få platserna bredvid varandra. Anledningen till denna begränsning är att biljetterna ska vara personliga, men för min del är det helt ok att knappa lite extra, framför att ”ringa en vän” eller att tvingas boka på telefon.

För mig har biljettbokningen över telefon för övrigt aldrig varit ett användbart alternativ. Ringer man biljettbokningen så får man del vänta i kö hur länge som helst, dels får man själv skriva upp sitt bokningsnummer. SJ:s telefonbokning saknar tydligen möjlighet att boka mobilbiljett eller skicka ett SMS med bokningsnumret. Att boka via telefon är dessutom dyrare än att boka på nätet eller i automat.

När SJ gjort det möjligt att boka biljetter för hela familjen via mobilen samt att även pensionärer kan boka sista minuten så kommer detta vara en mycket lyckat satsning. Jag kommer dock konsekvent att använda tjänsten när jag ska boka mina egna resor.

Tillägg 2010-01-19: En intressant bieffekt med Sj’s mobilsajt är att jag numer sällan köper biljett förrän jag sitter på tåget. Vid ett par tillfällen har det hänt att jag varit sent ute och därför väntat med att köpa biljett förrän jag med säkerhet vet att jag kommer hinna med tåget. Först när jag andfådd har sjunkit ner i sätet plockar jag fram mobilen för att köpa biljett till den avgång jag hunnit med.

/Ilias Bennani

Inlägget postades Tuesday 12 January 2010 klockan 07:14 och finns under Allmänt.Du kan följa kommentarer till detta inlägg via RSS 2.0 flödet. Du kan lämna en kommentar, eller trackbacka från din egen hemsida.